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機匯云DSS（決策支持系統(tǒng)）
機匯云DSS決策支持系統(tǒng)通過結合個人的智力資源和計算機的能力來改進決策的質量。機匯云DSS可以幫助企業(yè)的管理者提高決策質量、改進溝通、削減成本、提高生產率、節(jié)約時間以及改善客戶和員工滿意度等。
機匯云DSS的主要功能包含：客戶價值金字塔、員工價值金字塔、客戶調查分析、市場分析、銷售分析、服務分析、任務過程分析、費用分析、銷售預期分析、客戶構成分析、伙伴構成分析、客戶分析、伙伴分析、員工分析、產品分析、交易分析等眾多分析，為企業(yè)提供各種決策信息以及許多商業(yè)問題的解決方案，從而減輕了管理者從事信息處理和分析的負擔，使得他們專注于最需要決策智慧和經驗的工作，提高了決策的質量和效率。
市場分析：市場活動分析、競爭分析、競爭訂單分析。
銷售分析：提供報價分析、訂單分析、趨勢分析、產品特征分析、產品規(guī)格分析、客戶特征分析、伙伴特征分析、前期比較、丟單分析和成功率分析。
服務分析：提供服務滿意度分析、投訴率分析。
客戶分析：提供價值客戶分析、友善客戶分析、不滿意客戶分析和聯(lián)絡分析。
伙伴分析：提供價值伙伴分析、友善伙伴分析、不滿意伙伴分析。
產品分析：提供銷售額排行、利潤排行、客戶群分析。
員工分析：提供銷售額排行、利潤排行、成功率排行、滿意度及投訴率分析。
了解CRM其它功能
基礎管理功能有：客戶管理、客戶生命周期管理、渠道管理、產品管理、員工管理、分支機構管理、協(xié)同工作、知識管理、部門管理、角色管理、績效管理等。
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營銷
全渠道營銷推廣數(shù)據(jù)管理與分析，自定義市場營銷，獲得機會。
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銷售
銷售計劃管理、客戶資源計劃、銷售機會管理、銷售機會評估、報價管理、銷售任務管理、銷售預期
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服務
我們的客戶服務解決方案從以用戶為核心，構建服務標準和模型，提高用戶滿意度
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運營
充分利用社交和移動的力量，借助云端應用產品打造內容豐富、參與性強的在線社區(qū)
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效率
日周月季年，經營節(jié)奏管理，創(chuàng)造即時化、碎片化、場景化、協(xié)同行為數(shù)據(jù)推動的辦公經營機制
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供應鏈協(xié)同
通過銷售、采購、庫存管理一體化，建立智能商業(yè)體、產業(yè)協(xié)同網，服務于企業(yè)所在的產業(yè)鏈！
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財務
各類財務數(shù)據(jù)分析，利潤趨勢報表、利潤同期比較、每月利潤報表、各類趨勢分析。
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物聯(lián)網
借助云平臺的客戶體驗：包括企業(yè)微信、微信小程序、智能建站等不同商務渠道
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商業(yè)智能
機匯云智能CRM在此基礎上構建了針對不同行業(yè)提供不同的產品
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社會化工具
企業(yè)微信、微信小程序、釘釘、智能建站應用
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