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醫(yī)療健康

客戶畫像：行業(yè)分類

醫(yī)療健康：醫(yī)療器械、 生物技術(shù) (含生命科學(xué)) 、 醫(yī)藥、 醫(yī)美、 大健康服務(wù)的企業(yè)

企業(yè)特點：

業(yè)務(wù)規(guī)模：銷售額>1億

銷售模式：渠道為主直銷為輔，直銷+渠道，直銷為主等

核心客戶：各級醫(yī)療機構(gòu)、科研機構(gòu)、第三方醫(yī)學(xué)實驗室、疾控中心、生物制藥企業(yè)、經(jīng)銷商等

核心業(yè)務(wù)場景：基于客戶全生命周期的業(yè)務(wù)價值鏈閉環(huán)，助力醫(yī)療健康企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級。

LTC：以終端/渠道為中心，以項目為主線，進度可視化、毛利測算可視化，細化跟進過程，通過體系化能力提升銷售效率、贏單率和項目質(zhì)量；

醫(yī)療主數(shù)據(jù)：規(guī)范化、標準化管理醫(yī)療機構(gòu)檔案，分層分類管理，同時為市場覆蓋率、滲透率、占有率分析提供數(shù)據(jù)平臺支撐；

作戰(zhàn)地圖：基于客戶層級管理，定義作戰(zhàn)地圖指標模型，輔助管理層和銷售人員分析客戶開發(fā)情況及友商滲透情況，及時調(diào)整部署跟進策略，挖掘客戶潛力；

ITR：健全服務(wù)體系，抄片 (耗材) 上量、改進工單效率 ，降低服務(wù)成本，售后中心利潤化，提升滿意度。

核心價值及亮點：

市場數(shù)字化：市場活動全流程閉環(huán)，實時追蹤轉(zhuǎn)化情況，主動出擊挖掘客戶需求；

銷售可視化：完善360°客戶視圖，分類分級，項目跟進過程可視化，監(jiān)控應(yīng)收賬款；

服務(wù)專業(yè)化：建立與客戶的無縫連接、敏捷響應(yīng)客戶需求，實現(xiàn)“服務(wù)領(lǐng)先”；

連接賦能化：賦能客戶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；賦能營銷，強化關(guān)系；賦能一線，協(xié)調(diào)資源 ；

決策智能化：數(shù)據(jù)分層、分類、聚合、洞察，支撐業(yè)務(wù)洞察及業(yè)務(wù)智能分析和決策。